Çalışmada, sivil toplum kuruluşlarının kendilerine karşı toplumsal güvenin sağlanmasında hangi iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirildiği ve bu konununun öneminin ne derecede bilindiği ölçülmüştür. Çalışma sonucunda sivil toplum kuruluşlarının toplumsal güvenin öneminin farkında olduğu ve bu konuda kayda değer çalışmaları olduğu sonucuna ulaşılmıştr.
Yapılan analizler neticesinde, katılımcılar tarafından, şeffaflık ilkesi vurgulanmış ve sivil toplum kuruluşlarına karşı güvenin oluşmasında bu ilkenin önemine vurgu yapılmıştır.
